I. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von daniel bruggmann - dinge anders tun (nachfolgend daniel bruggmann genannt) mit seinen Kunden. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung (normalerweise akzeptierte und bestätigte Offerte) seitens Kunden an daniel bruggmann gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.
II. Mitwirkungspflicht des Kunden/Auftraggeber
Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich mache darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Kunden als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Kunden geleistet. Der Kunde sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.
Analog gilt das für alle weiteren Dienstleistungen, die durch Kunden in Anspruch genommen werden.
Jeder Kunde trägt die Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Beratungsdienstleistungen. Die angebotenen Beratungsdienstleistungen sind kein Ersatz für eine notwendige medizinische oder psychiatrische Behandlung. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbastbarkeit voraus.
Bei Workshops werden gemeinsam die notwendigen Bedingungen mittels einem Gespräch und einer Offerte definiert.
III. Auftragsumfang und Konditionen
Der Auftragsumfang sowie die detaillierten Ziele werden in einer Offerte festgehalten. Zu Beginn eines Prozesses klärt daniel bruggmann zusammen mit dem Kunden die jeweiligen Erwartungen an das Coaching, die Beratung oder den Workshop. Die Seminar- und Workshop-Preise verstehen sich, ausser wenn anders erwähnt, inklusive Wegkosten.
daniel bruggmann erstellt Rechnungen im Coaching oder der Beratung im Normalfall per Monatsende bzw. nach erfolgter Dienstleistung, zahlbar innerhalb von 10 Tagen. Workshop und- / oder Pauschalangebote sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungszustellung zu bezahlen.
Alle Preise meiner Leistungen verstehen sich exklusiv Mehrwertsteuer.
IV. Spesen
Es fallen nur Spesen an wenn diese vorgängig gemeinsam definiert wurden und in der Offerte festgehalten sind. Weitere Auslagen wie Raummiete, Workshopmaterial und Fremdkosten müssen vorgängig gemeinsam festgelegt werden und sind wenn notwendig in der Offerte enthalten.
V. Rücktrittsbedingungen / Annullationskosten
WORKSHOPS, SEMINARE, VORTRÄGE, ANDERE DIENSTLEISTUNGEN:
Absagen von halb-, ganz- oder mehrtägigen Veranstaltungen sind bis 10 Arbeitstage im Voraus kostenlos, in diesem Fall wird die vorbereitende Arbeit inklusive Spesen zum vereinbarten Tagesansatz verrechnet.
COACHING-SITZUNGEN/BERATUNGSGESPRÄCHE:
Eine kostenfreie Absage der Coaching- oder Beratungs-Sitzung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich, bei Montagsterminen bis Freitag 12.00 Uhr, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.
Bei Absagen am Tag des vereinbarten Auftragsbeginns wird der Gesamtbetrag verrechnet.
Ausfall von Beratungsdienstleistungen von daniel bruggmann bedingt durch Krankheit, bei zu geringer TeilnehmerInnenzahl, sowie von daniel bruggmann nicht zu vertretenden Ausfällen und höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf Durchführung. Nach Möglichkeit wird ein Alternativtermin angeboten. Für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten inklusive Verdienstausfall, entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeder Art übernimmt daniel bruggmann keinerlei Haftung.
VI. Vertraulichkeit
daniel bruggmann verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
VII. Haftung
daniel bruggmann arbeitet auf Basis qualifizierter beruflicher Ausbildungsgrundlagen.
Bei meiner Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantierbar noch geschuldet. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen.
Sämtliche Dienstleistungen von daniel bruggmann haben keinerlei therapeutischen Anspruch und grenzen sich deutlich ab.
Der Versand beziehungsweise die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Kunden.
VIII. Versicherungsschutz
Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Kunde. Die Versicherung der Teilnehmer ist einzig Sache des Kunden. daniel bruggmann schuldet und bietet keinen Versicherungsschutz. Kunden sind persönlich und/oder durch ihren Arbeitgeber versichert.
IX. Gerichtsstand
Gerichtstand ist Bern. Es gilt das schweizerische Recht.
X. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.